FDE Agentor

知识库

把行业资料变成可检索、可引用的知识底座

产品界面

按行业组织知识,界面保持同一套逻辑

每个行业知识库都围绕三件事:把资料解析成结构化要点、按业务口径检索、回答问题时能回到原文出处。下面是已搭建的几个知识库界面。

知识库矩阵

四个行业知识库

同一套解析、归档与检索逻辑,按行业替换资料与业务口径。新行业按同样的方式接入。

财务知识库 · 财知库

已搭建

财务制度、税务法规与报销口径统一入库,按文档更新时间追踪动态,问答时给出依据文件,便于复核。

  • 制度入库
  • 税务法规
  • 口径统一
  • 依据可查

电商知识库

已搭建

商品资料、平台规则与售后政策混合检索,知识按类目归档,支撑客服应答与规则查询这类高频场景。

  • 商品资料
  • 平台规则
  • 售后政策
  • 类目归档

媒体知识库

规划中

面向内容生产的选题库与素材库,按品牌调性与发布规范组织,为选题梳理与稿件撰写提供可引用的依据。

  • 选题库
  • 素材库
  • 发布规范
  • 内容溯源

「已搭建」表示该知识库已有可用界面与资料结构;媒体知识库方向已确定、尚在搭建中,上线范围与时间以正式发布为准。数据与资料均按客户要求做私有化部署或隔离存储。

共同能力

一套知识底座,反复用在同一件事上

多格式解析

支持文档、表格、扫描件等常见资料的解析与 OCR,把散落的文件先变成可处理的文本。

结构化归档

按类目、生效时间、适用对象等口径自动归档,让检索时能按业务的思考方式找到东西。

检索与引用

回答里的每条要点都对应原文片段,可回跳原文核对,而不是只给一段无法验证的结论。

你所在行业的知识,能不能先攒成一个知识库

把现有的制度、规范、案例与经验整理清楚,是智能体真正能接手业务的前提。可以先从一批资料开始试。